Komplexní realitní systém pro realitní zprostředkovatele a jejich klienty

Již velmi brzy bude uveden do provozu realitní systém, který bude představovat zásadní zlepšení efektivnosti práce realitních zprostředkovatelů při poskytování služeb jejich klientům.    Tento realitní systém je prověřen mnohaletým fungováním v USA a Kanadě a je přizpůsoben podmínkám českého realitního trhu.

Systém, který nabízí realitní komunitě společnost IGLUU, disponuje řadou inovativních, vyhledávacích, marketingových a komunikačních nástrojů. Co tento připravovaný systém pro realitní zprostředkovatele a jejich klienty obsahuje?

Bude to zejména:

• Zcela nový realitní SW postavený na nejnovější technologické platformě. (Kromě všech dosavadních funkcí obvyklých u současných realitních SW jako jsou řízení vztahů se zákazníky (CRM ), správa poptávek resp. nabídek a jejich export, správu transakcí atp, umožňuje řadu zcela nových funkcí. Je napojen na podklady z ČÚZK, umožní elektronické podpisování dokumentů, prověřování klientů, využívá možností umělé inteligence atp.
• Realitní portál přístupný pouze realitním makléřům a pozvaným klientům
• LEAD management system
• Klientská zóna
• MLS (Multiple listing service, tedy systém vzájemného sdílení nabídek mezi realitními zprostředkovateli, který je výhradně určen pro členy ARK ČR)

 CRM na platformě Igluu představuje snadnou a efektivní komunikaci makléře s klienty a podporuje dlouhodobá partnerství. Systém pracuje s poptávkou, adresář kontaktů umožňuje jednoduchou správu klientského portfolia z jednoho místa, samozřejmostí je funkce tzv. „hlídacího psa“.

Správa nabídek a jejich export na realitní servery 

Platforma Igluu nabízí i tuto službu, nabídky nemovitostí může každý makléř spravovat z jednoho místa a prezentovat na řadě realitních serverů, umožňuje vytvářet nabídkové listy s automaticky vyplňovanými daty a třeba také získávat zpětnou vazbu o účinnosti inzerce na jednotlivých realitních serverech. Samozřejmostí je také možnost topování na cílových serverech a vyhodnocování efektivnosti každého jednotlivého inzerátu.

Správa transakcí

Systém Igluu umožňuje nejen kompletní správu všech dokumentů, které souvisejí s jednotlivými obchodními případy, ale také např. rychlé a bezpečné podepisování smluv či jiných dokumentů prostřednictvím bankovní identity. Součástí systému je také digitální archiv dokumentů ke všem obchodním případům daného makléře.

V rámci MLS bude umožněno sdílet nejen data, ale zároveň i sdílet dokumenty. Například dokumenty, které nejsou určeny k exportu na veřejné servery, nebo dokumenty, které je přímo nezbytné při práci makléře získat – například nabývací tituly či listy vlastnictví. Pokud jedna ze stran obchodu (obvykle nabídka) pořídí nabývací titul, list vlastnictví či další dokumenty, je možno tyto dokumenty na základě spolupráce sdílet tak, aby protistrana ušetřila náklady a čas a získala k dokumentům přístup.

LEAD management systém 

Z „leadu“, tedy došlé poptávky registrovaného uživatele či jiného zdroje, se může stát platící zákazník. Tuto výhodu může získat prakticky každý účastník systému, který zároveň zahrnuje nástroje pro práci s leadem v průběhu celého obchodního procesu.

Takto organizovaná práce s došlými poptávkami je naprosto zásadní a stěžejní. Díky úspěšnému lead managementu získá také realitní zprostředkovatel více nových platících za služby, které souvisejí s realitní zakázkou.

Klientská zóna

„Do portálu“ se dostanou pouze klienti realitních zprostředkovatelů, kteří k tomu od nich dostanou pozvánku, a klienti bank či jiných partnerů, kteří budou oprávněni v systému oslovovat pouze zapojení realitní zprostředkovatelé.

MLS v dnešním pojetí je postaveno na technologiích, kvalitě a relevanci dat, rychlosti, spolehlivosti a jednoduchosti při současném dodržování standardů a pravidel. Tím nejdůležitějším přínosem MLS je přidaná hodnota pro práci realitních makléřů a pro jejich klienty. Klient zastoupený realitním makléřem může realizovat prodej nemovitosti prostřednictvím MLS bez zbytečných nákladů na veřejnou inzerci, a přesto mít jistotu, že se jeho nabídka rychle dostane na realitní trh, potenciální kupující je motivován k využití služeb realitního makléře, dostane se díky němu k nemovitostem, které na veřejných serverech –   minimálně po určitou dobu – nebudou k dispozici.

Aby mohl MLS být skutečným přínosem pro realitní trh, pozvednout jeho potenciál, zrychlit realitní transakce, podpořit práci realitních profesionálů, je potřeba definovat pravidla MLS a dbát na jejich dodržování. Na jejich tvorbě a definitivním znění spolupracují zástupci společnosti Igluu a Asociace realitních kanceláří ČR. V současné době se pravidla pro používání MLS dolaďují, jedna věc je již definitivně dohodnuta – systém budou moci používat jen členové Asociace realitních kanceláří České republiky. Ostatní součástí platformy Igluu budou samozřejmě přístupné všem zájemcům z řad realitních zprostředkovatelů, a to na základě smlouvy se společností Igluu.

Náš stručný výčet pouze některých informací o novém komplexním systému IGLUU pro realitní zprostředkovatele a jejich klienty čtenáře jistě zaujal stejně, jako všechny účastníky dubnových setkání členů ARK ČR v jednotlivých regionech podrobnější prezentace jednatele IGLUU Pavla Dvořáka. Sledujte ve vlastním zájmu, co nového se v této věci děje, a hlavně dít bude. IGLUU výrazně zefektivní činnost realitních makléřů.

Sledujte webové stránky Asociace realitních kanceláří ČR a webové stránky společnosti Igluu

Ing. arch. Jan Borůvka
generální sekretář ARK ČR

Pavel Dvořák
jednatel Igluu, s.r.o.